Tromperie et Flambée des Prix : Les Consommateurs Pris au Piège

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Les consommateurs se retrouvent confrontés à des distributeurs peu scrupuleux. Malgré des offres alléchantes, certains fournisseurs ont modifié les contrats sans préavis, indexant les tarifs sur des prix de marché de gros. Les conséquences : des mensualités triplées, des prélèvements de rattrapage sans avertissement. La flambée des prix sur les marchés mondiaux rend la situation plus critique, avec une baisse de l'offre et une concurrence plus difficile.

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Prévenir les Consommateurs : Opter pour la Stabilité des Tarifs Réglementés

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Il est crucial d'alerter les consommateurs sur le choix d'offres liées aux tarifs réglementés protégés par le "bouclier tarifaire". Cette recommandation s'applique aussi bien aux particuliers, protégés par le code de la consommation, qu'aux petits industriels qui ne peuvent résilier sans pénalités. En 2021, les litiges ont augmenté de 13%, amplifiés par l'arrivée d'acteurs alternatifs et une vigilance accrue des consommateurs face aux abus.

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Rapport du Médiateur de l'Énergie : Des Distributeurs Épinglés, une Situation Qui Persiste

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Dans son rapport annuel, le médiateur de l'énergie pointe du doigt plusieurs distributeurs. Bien que tous aient fait l'objet de réclamations, des améliorations ont été observées chez les gros distributeurs, tels qu'Ilek, EDF, et Engie, par rapport à l'année précédente. Toutefois, la situation pour 2022 ne laisse guère entrevoir d'amélioration, les marchés restant à la hausse.

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Conseil Prudent : Résiliez les Contrats Indexés sur les Marchés, Optez pour la Protection

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En ce contexte de crise sanitaire et d'augmentation des prix de l'énergie, résilier les contrats indexés sur les marchés sans tarder et sans pénalité est le conseil avisé. Passer à des contrats protégés par les tarifs réglementés et le "bouclier tarifaire" est une solution recommandée, surtout avec la fin des tarifs réglementés pour le gaz prévue en 2023.

Une Crise Énergétique Impacte la Précarité et les Habitudes de Consommation

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La crise sanitaire et l'envolée des prix de l'énergie en 2021 ont engendré une augmentation de la précarité énergétique. Les demandes d'aide pour payer les factures et les litiges ont également connu une hausse significative. Selon l'INSEE, les prix de l'énergie ont grimpé de 21 % en 2021, entraînant une réduction du chauffage pour 60 % des sondés et des difficultés de paiement pour 25 %. Un panorama inédit depuis 30 ans.